This article analyzes psychosocial risks related to workload, pace, and work schedule of health family teams. It is exploratory and descriptive and is run on a qualitative approach to data. Subjects were 24 (twenty-four) professionals of family health teams in the backlands of the state of São Paulo, Brazil. Data were collected in 2008 through semi-structured interviews. Theme analysis of data unveiled psychosocial risks, namely, overload and long work hours. Professionals identify the association of task accumulation with speeding work pace. Long work hours are required, affecting worker’s wellness and compromising work quality. Risk-managing strategies should take into account proper management of human resources, incorporating the best technologies for workers’ health and the environment.

El estudio tuvo el objetivo de analizar los riesgos psicosociales relacionados a carga, ritmo y esquema de trabajo de equipos de salud de la familia. El estudio es de carícter exploratorio y descriptivo con un enfoque cualitativo. Los sujetos fueron 24 equipos profesionales de salud de la familia de una ciudad del interior de São Paulo-SP-Brasil. Los datos fueron recogidos en 2008 mediante entrevistas semiestructuradas. El anílisis posibilitá la identificacián de riesgos psicosociales tal sobrecarga de las actividades y horas de trabajo largas. Los profesionales perciben una acumulacián de tareas asociadas con el ritmo acelerado de trabajo, lo que requiere largas horas de actividades que afectan el bienestar del trabajador, trayendo consecuencias para el servicio. Las estrategias para manejar riesgos son indiscutibles y deben considerar la gerencia apropiada de recursos humanos, incorporando las mejores tecnologías para la salud de los trabajadores y del ambiente.

Este artigo teve o objetivo de analisar os riscos psicossociais relacionados ã carga, ritmo e esquema de trabalho de equipes de saúde da família. O estudo é exploratário, descritivo utilizando-se a abordagem qualitativa dos dados. Os sujeitos foram 24 profissionais de equipes de saúde da família de um município do interior paulista. Os dados foram coletados no ano de 2008, utilizando-se como instrumento entrevistas semiestruturadas. A anílise temítica dos dados possibilitou identificar riscos psicossociais como sobrecarga de atividades e longas jornadas de trabalho. Os profissionais percebem um acúmulo de tarefas, associado ao ritmo de trabalho acelerado, sendo necessírias longas horas de atividades comprometendo o bem-estar do trabalhador, trazendo consequências para o serviço. A elaboração de estratégias de gerenciamento dos riscos é inquestionível e deve levar em consideração a gestão adequada de recursos humanos, incorporando as melhores tecnologias para a saúde dos trabalhadores e do meio ambiente.

The aim of the present study is to identify categories of psychosocial risks related to work and potentially leading to stress. This approach provides to the workers awareness to the subject and contributes for the management of these risks at the workplace. Scientific journals, guidelines and official documents published from 1984 to 2006 were analyzed. The results showed that psychosocial risks related to the organizational aspects, planning and work management may lead to stress. Some of these psychosocial risks include: low levels of support to solving problems, ambiguity and conflict role performance, career uncertainty, low participation in the work decision-making process, failure in the personal interrelationships, conflicting demands from work and home, lack of variety in the job, overwork and undesirable work schedule. This study enhances the importance of participation of the institutions identifying and controlling job psychosocial risks. Interventions focused in the organization can modify the stressors at the workplace improving the organizational structure, providing better conditions of work, training, autonomy at work and changes on personal interrelationships.

El presente artículo tiene el objetivo identificar categorías de riesgos psicosociales relacionados a los trabajos que pueden llevar al estrés, permitiendo al trabajador una aproximación a este tema y contribuir para la elaboración de estrategias de administración de estos riesgos en el ambiente de trabajo. Para la construcción del trabajo fueron utilizados artículos científicos, manuales y documentos oficiales publicados en el período de 1984 a 2006. Los resultados mostraron riesgos psicosociales relacionados a aspectos de organización, planeamiento y administración del trabajo que pueden llevar al estrés, siendo algunos de ellos: soporte precario para la resolución de problemas, ambigüedad y conflicto de papeles, inseguridad en la carrera, falta de control sobre el trabajo, relación interpersonal insuficiente, interfase trabajo-familia, monotonía de las tareas y sobrecarga, y esquema de trabajo. Este estudio revela la importancia, de la participación de las instituciones, en la elaboración de estrategias para la identificación y control de riesgos psicosociales presentes. Intervenciones enfocadas en la organización son orientadas para la modificación de factores de estrés del ambiente de trabajo, pudiendo incluir cambios en la estructura organizacional, condiciones de trabajo, entrenamiento, autonomía en el trabajo y relaciones interpersonales.

O presente artigo tem o objetivo de identificar categorias de riscos psicossociais relacionados ao trabalho que podem levar ao estresse, e com isso permitir ao trabalhador uma aproximação a essa temática e contribuir para a elaboração de estratégias de gerenciamento destes riscos no ambiente de trabalho. Para a construção do trabalho foram utilizados artigos científicos, manuais e documentos oficiais publicados no período de 1984 a 2006. Os resultados mostraram riscos psicossociais relacionados a aspectos de organização, planejamento e gerenciamento do trabalho que podem levar ao estresse, sendo alguns deles: suporte precário para a resolução de problemas, ambigüidade e conflito de papéis, incerteza na carreira, falta de controle sobre o trabalho, relacionamento interpessoal insuficiente, interface trabalho-família, monotonia das tarefas, sobrecarga e esquema de trabalho. Este estudo revela a importância da participação das instituições na elaboração de estratégias para identificação e controle dos riscos psicossociais presentes. Intervenções focadas na organização são voltadas para a modificação de estressores do ambiente de trabalho, podendo incluir mudanças na estrutura organizacional, condições de trabalho, treinamento, autonomia no trabalho e relações interpessoais.

Eugenics constitutes an important subject of debate, associated with current biogenetics improvements. Considering that the central point in eugenics has always been the preoccupation with future generations' health and constitution, and that the use of scientific means and knowledge for the birth of a physically and mentally healthy child can be considered a eugenic action, this paper tries to analyze the meanings and contradictions of negative and positive eugenics actions, constructed concomitantly with 20th-century technical-scientific improvements. The meanings range, respectively, between limiting or stimulating human reproduction, at the beginning of this century, and preventing diseases or improving physical and mental characteristics, nowadays. In the implantation of actions, contradictions were produced, such as the discrimination and elimination of many people in view of one ideal man, the biologization of eminently social factors, the defense of a supposed scientific neutrality and the indiscriminate use of the reproductive choice right.

La práctica de la eugenesia es un importante tema de debate, ligado a los avances biogenéticos actuales. Considerando que la cuestión central de la eugenesia es la preocupación con la salud y la constitución de las futuras generaciones y que la utilización de medios y conocimientos científicos en función del nacimiento de un niño física y mentalmente saludable puede ser considerada una acción eugenésica, en este texto se pretende analizar los significados y contradicciones de las acciones eugenésicas negativas y positivas, construidos concomitantes a los avances técnico-científicos del siglo XX. Se concluye que los significados giran, respectivamente, en torno de limitar o estimular la reproducción humana, al comienzo del siglo, hasta prevenir enfermedades o mejorar características físicas y mentales, en la actualidad. Implementando acciones, se produjeron contradicciones, como la discriminación y eliminación de muchas personas delante un biotipo de hombre, la biologización de factores eminentemente sociales, la defensa de una pretensa neutralidad científica y el uso indiscriminado del derecho de opción reproductiva.

A prática da eugenia constitui importante tema de debate associado aos atuais avanços biogenéticos. Considerando que a centralidade da eugenia é a preocupação com a saúde e constituição das futuras gerações, e que a utilização de meios e conhecimentos científicos em prol do nascimento de uma criança física e mentalmente saudável pode ser considerada uma ação eugênica, pretende-se, nesse texto, analisar significados e contradições das ações eugenistas negativas e positivas, construídos concomitantes aos avanços técnico-científicos do século XX. Conclui-se que os significados transitam, respectivamente, em torno de limitar ou estimular a reprodução humana, no início do século, até prevenir doenças ou melhorar características físicas e mentais, na atualidade. Implementando ações, produziram-se contradições, como a discriminação e eliminação de muitas pessoas frente a um ideal de homem, à biologização de fatores eminentemente sociais, à defesa da pretensa neutralidade científica e ao uso indiscriminado do direito de escolha reprodutiva.

A prática da eugenia constitui importante tema de debate associado aos atuais avanços biogenéticos. Considerando que a centralidade da eugenia é a preocupação com a saúde e constituição das futuras gerações, e que a utilização de meios e conhecimentos científicos em prol do nascimento de uma criança física e mentalmente saudável pode ser considerada uma ação eugênica, pretende-se, nesse texto, analisar significados e contradições das ações eugenistas negativas e positivas, construídos concomitantes aos avanços técnico-científicos do século XX. Conclui-se que os significados transitam, respectivamente, em torno de limitar ou estimular a reprodução humana, no início do século, até prevenir doenças ou melhorar características físicas e mentais, na atualidade. Implementando ações, produziram-se contradições, como a discriminação e eliminação de muitas pessoas frente a um ideal de homem, à biologização de fatores eminentemente sociais, à defesa da pretensa neutralidade científica e ao uso indiscriminado do direito de escolha reprodutiva.

Eugenics constitutes an important subject of debate, associated with current biogenetics improvements. Considering that the central point in eugenics has always been the preoccupation with future generations' health and constitution, and that the use of scientific means and knowledge for the birth of a physically and mentally healthy child can be considered a eugenic action, this paper tries to analyze the meanings and contradictions of negative and positive eugenics actions, constructed concomitantly with 20th-century technical-scientific improvements. The meanings range, respectively, between limiting or stimulating human reproduction, at the beginning of this century, and preventing diseases or improving physical and mental characteristics, nowadays. In the implantation of actions, contradictions were produced, such as the discrimination and elimination of many people in view of one ideal man, the biologization of eminently social factors, the defense of a supposed scientific neutrality and the indiscriminate use of the reproductive choice right.

La práctica de la eugenesia es un importante tema de debate, ligado a los avances biogenéticos actuales. Considerando que la cuestión central de la eugenesia es la preocupación con la salud y la constitución de las futuras generaciones y que la utilización de medios y conocimientos científicos en función del nacimiento de un niño física y mentalmente saludable puede ser considerada una acción eugenésica, en este texto se pretende analizar los significados y contradicciones de las acciones eugenésicas negativas y positivas, construidos concomitantes a los avances técnico-científicos del siglo XX. Se concluye que los significados giran, respectivamente, en torno de limitar o estimular la reproducción humana, al comienzo del siglo, hasta prevenir enfermedades o mejorar características físicas y mentales, en la actualidad. Implementando acciones, se produjeron contradicciones, como la discriminación y eliminación de muchas personas delante un biotipo de hombre, la biologización de factores eminentemente sociales, la defensa de una pretensa neutralidad científica y el uso indiscriminado del derecho de opción reproductiva.

Este estudo objetivou investigar a ocorrência de estresse nos trabalhadores de cinco núcleos de saúde da família, da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (USP). Foi utilizado o Inventário de Sintomas Stress para adultos, de Lipp. O instrumento visa identificar a sintomatologia que o indivíduo apresenta, avaliando se ele possui sintomas de estresse, o tipo de sintoma predominante e a fase em que se encontra. Constatou-se a presença de estresse em 62% dos trabalhadores, sendo que 83% deles estavam na fase de resistência, e 17%, na fase de quase-exaustão. Houve predominância de sintomas psicológicos em 48% dos sujeitos, de sintomas físicos, em 39%, e igualdade de sintomas, em 13% desse grupo de trabalhadores.

This study aimed at investigating the occurrence of stress among workers at five family health centers of the University of São Paulo at Ribeirão Preto School of Medicine. The author used Lipp's Inventory of Stress Symptoms in Adults. The instrument aims to identify the symptoms presented by the individuals, evaluating their stress, the predominant kind of symptom and its phase of development. The author observed the presence of stress in 62% of the workers. Among them, 83% of the subjects were in the resistance phase and 17% in near-exhaustion. The psychological symptoms predominated in 48% of subjects, the physical in 39% and symptom equality was found in 13% of this group of workers.

Este estudio tuvo como objetivo investigar la ocurrencia del estrés en los trabajadores de cinco Núcleos de Salud de la Familia de la Facultad de Medicina de Ribeirao Preto de la Universidad São Paulo. Se utilizó el Inventario de Síntomas de Estrés para Adultos de Lipp. El instrumento busca identificar síntomas de estrés en el individuo, evaluando el tipo de síntoma predominante y la fase en que se encuentra. Los resultados mostraron que 62% de los trabajadores presentaban estrés, siendo que 83% de estos sujetos estaban en la fase de resistencia y 17% en la fase casi agotamiento. Se observó predominancia del síntoma psicológico en 48% de los individuos, seguido del síntoma físico en 39% e igualdad de síntomas en 13% de los trabajadores.

This study aimed at investigating the occurrence of stress among workers at five family health centers of the University of São Paulo at Ribeirão Preto School of Medicine. The author used Lipp's Inventory of Stress Symptoms in Adults. The instrument aims to identify the symptoms presented by the individuals, evaluating their stress, the predominant kind of symptom and its phase of development. The author observed the presence of stress in 62% of the workers. Among them, 83% of the subjects were in the resistance phase and 17% in near-exhaustion. The psychological symptoms predominated in 48% of subjects, the physical in 39% and symptom equality was found in 13% of this group of workers.

Este estudio tuvo como objetivo investigar la ocurrencia del estrés en los trabajadores de cinco Núcleos de Salud de la Familia de la Facultad de Medicina de Ribeirao Preto de la Universidad São Paulo. Se utilizó el Inventario de Síntomas de Estrés para Adultos de Lipp. El instrumento busca identificar síntomas de estrés en el individuo, evaluando el tipo de síntoma predominante y la fase en que se encuentra. Los resultados mostraron que 62% de los trabajadores presentaban estrés, siendo que 83% de estos sujetos estaban en la fase de resistencia y 17% en la fase casi agotamiento. Se observó predominancia del síntoma psicológico en 48% de los individuos, seguido del síntoma físico en 39% e igualdad de síntomas en 13% de los trabajadores.

Este estudo objetivou investigar a ocorrência de estresse nos trabalhadores de cinco núcleos de saúde da família, da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (USP). Foi utilizado o Inventário de Sintomas Stress para adultos, de Lipp. O instrumento visa identificar a sintomatologia que o indivíduo apresenta, avaliando se ele possui sintomas de estresse, o tipo de sintoma predominante e a fase em que se encontra. Constatou-se a presença de estresse em 62% dos trabalhadores, sendo que 83% deles estavam na fase de resistência, e 17%, na fase de quase-exaustão. Houve predominância de sintomas psicológicos em 48% dos sujeitos, de sintomas físicos, em 39%, e igualdade de sintomas, em 13% desse grupo de trabalhadores.

Este ensaio consiste em uma reflexão teórica acerca de algumas abordagens contemporâneas de Saúde Internacional, que suscitam o apontamento de questões que merecem ser refletidas e discutidas, permitindo subsidiar a compreensão no campo da Saúde Internacional em seus aspectos conceituais e operacionais, no processo de integração econômico-social das regiões de fronteira.

This study is a theoretical approach on international health with the purpose to point out some aspects which can enhance the understanding of the International Health field and its operational and conceptual elements in the socio-economic process of integration of neighboring countries.

Este ensayo consiste en una reflexión teórica a cerca de algunos abordajes contemporáneos de salud internacional, permitiendo suscitan preguntas que merecen ser reflexionadas y discutidas, para posibilitar la comprensión en el campo de la salud internacional en sus aspectos conceptuales y operacionales, en el proceso de integración socioeconómica de los municipios de frontera.

This study is a theoretical approach on international health with the purpose to point out some aspects which can enhance the understanding of the International Health field and its operational and conceptual elements in the socio-economic process of integration of neighboring countries.

Este ensayo consiste en una reflexión teórica a cerca de algunos abordajes contemporáneos de salud internacional, permitiendo suscitan preguntas que merecen ser reflexionadas y discutidas, para posibilitar la comprensión en el campo de la salud internacional en sus aspectos conceptuales y operacionales, en el proceso de integración socioeconómica de los municipios de frontera.

Este ensaio consiste em uma reflexão teórica acerca de algumas abordagens contemporâneas de Saúde Internacional, que suscitam o apontamento de questões que merecem ser refletidas e discutidas, permitindo subsidiar a compreensão no campo da Saúde Internacional em seus aspectos conceituais e operacionais, no processo de integração econômico-social das regiões de fronteira.

O presente trabalho estima o tempo de "sobrevivência" no emprego dos trabalhadores de enfermagem, após sua admissão em um hospital público, como um dos indicadores de rotatividade. Utilizou-se a técnica de Tábua de vida de seguimento para calcular a probabilidade de sobrevivência no emprego por X anos para cada uma das categorias de trabalhadores. Os resultados apontaram, para o período estudado, uma rotatividade acentuada dessa força de trabalho. As categorias, auxiliar de enfermagem e enfermeiro apresentaram baixa estabilidade no emprego enquanto a categoria técnico de enfermagem foi a mais estável.

This study aimed at estimating the employment "survival" time of nursing workers after their admission to a public hospital as a turnover index. The Life Table method was used in order to calculate the employment survival probability by X years for each one of the categories of workers. The results showed an accentuated turnover of the work force in the studied period. The categories nursing auxiliary and nurse presented low stability in employment while the category nursing technician was more stable.

El presente trabajo mide el tiempo de "sobrevivencia" en el empleo de los trabajadores de enfermería, después de su admisión en un hospital público, como uno de los indicadores de rotación. Se utilizó la técnica de la Tabla de vida de seguimiento para calcular la probabilidad de sobrevivencia en el empleo por X años para cada una de las categorías de trabajadores. Los resultados mostraron, para el periodo estudiado, una rotación acentuada de esa fuerza de trabajo. Las categorías, auxiliar de enfermería y enfermero presentaron baja estabilidad en el empleo mientras que la categoría técnico de enfermería fue la más estable.

This study aimed at estimating the employment "survival" time of nursing workers after their admission to a public hospital as a turnover index. The Life Table method was used in order to calculate the employment survival probability by X years for each one of the categories of workers. The results showed an accentuated turnover of the work force in the studied period. The categories nursing auxiliary and nurse presented low stability in employment while the category nursing technician was more stable.

El presente trabajo mide el tiempo de "sobrevivencia" en el empleo de los trabajadores de enfermería, después de su admisión en un hospital público, como uno de los indicadores de rotación. Se utilizó la técnica de la Tabla de vida de seguimiento para calcular la probabilidad de sobrevivencia en el empleo por X años para cada una de las categorías de trabajadores. Los resultados mostraron, para el periodo estudiado, una rotación acentuada de esa fuerza de trabajo. Las categorías, auxiliar de enfermería y enfermero presentaron baja estabilidad en el empleo mientras que la categoría técnico de enfermería fue la más estable.

O presente trabalho estima o tempo de "sobrevivência" no emprego dos trabalhadores de enfermagem, após sua admissão em um hospital público, como um dos indicadores de rotatividade. Utilizou-se a técnica de Tábua de vida de seguimento para calcular a probabilidade de sobrevivência no emprego por X anos para cada uma das categorias de trabalhadores. Os resultados apontaram, para o período estudado, uma rotatividade acentuada dessa força de trabalho. As categorias, auxiliar de enfermagem e enfermeiro apresentaram baixa estabilidade no emprego enquanto a categoria técnico de enfermagem foi a mais estável.

O objetivo deste estudo é o de medir o tempo médio de trabalho em saúde dos egressos da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo no período de 1957 a 1990, totalizando 1112 diplomados. Trata-se de um estudo descritivo de corte transversal, sendo que os dados foram coletados no período de março de 1992 a fevereiro de 1993. Medindo o tempo de trabalho em saúde, usamos a técnica denominada tábuas de sobrevivência de uso comum nos estudos de seguimento. A partir de nossos dados podemos estimar que a vida média de labor vale por 18,12 anos.

This study aimed at measuring the average working time in health care of nurses graduating from the University of São Paulo at Ribeirão Preto College of Nursing, Brazil. This research includes 1,112 nurses who graduated from 1957 to 1990. It is a descriptive cross-sectional study. Data were obtained from March, 1992 to February, 1993. Statistical methods for survival data analysis were used. The average time was 18.12 years.

El objetivo de este estudio es el de medir el tiempo medio de trabajo en salud de los egresados de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto de la Universidad de São Paulo en el periodo de 1957 a 1990, totalizando 1112 egresados. Se trata de un estudio descriptivo de corte transversal, siendo que los datos fueron recolectados en el periodo de marzo de 1992 a febrero de 1993. Midiendo el tiempo de trabajo en salud, usamos la técnica denominada tablas de sobrevivencia de uso común en los estudios de seguimiento. A partir de nuestros datos podemos estimar que la vida media productiva está en 18,12 años.

This study aimed at measuring the average working time in health care of nurses graduating from the University of São Paulo at Ribeirão Preto College of Nursing, Brazil. This research includes 1,112 nurses who graduated from 1957 to 1990. It is a descriptive cross-sectional study. Data were obtained from March, 1992 to February, 1993. Statistical methods for survival data analysis were used. The average time was 18.12 years.

El objetivo de este estudio es el de medir el tiempo medio de trabajo en salud de los egresados de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto de la Universidad de São Paulo en el periodo de 1957 a 1990, totalizando 1112 egresados. Se trata de un estudio descriptivo de corte transversal, siendo que los datos fueron recolectados en el periodo de marzo de 1992 a febrero de 1993. Midiendo el tiempo de trabajo en salud, usamos la técnica denominada tablas de sobrevivencia de uso común en los estudios de seguimiento. A partir de nuestros datos podemos estimar que la vida media productiva está en 18,12 años.

O objetivo deste estudo é o de medir o tempo médio de trabalho em saúde dos egressos da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo no período de 1957 a 1990, totalizando 1112 diplomados. Trata-se de um estudo descritivo de corte transversal, sendo que os dados foram coletados no período de março de 1992 a fevereiro de 1993. Medindo o tempo de trabalho em saúde, usamos a técnica denominada tábuas de sobrevivência de uso comum nos estudos de seguimento. A partir de nossos dados podemos estimar que a vida média de labor vale por 18,12 anos.

The main cause for nursing shortage in the world is that nurses are withdrawing the profession. However few research has been carried out to prove this. This study investigates nurses' permanence in job and their motives for withdrawing it. Researchers tried to contact 1112 nurses who enrolled the profession after finishing the undergraduate nursing course at the University of São Paulo at Ribeirão Preto College of Nursing, Brazil, in the period from 1957 to 1990. They were not able to contact 95 nurses (8.54%) from the total. Therefore, 1017 (91.46%) were contacted by mail, telephone or interview to answer a questionnaire, 808 (72.66%) answered, 194 (17.45%) did not reply, 4 (0.36%) refused to answer and 11 (0.99%) died, generating the following data: 19 (2.35%) never worked, 661 (81.81%) are working in the profession, 102 (12.62%) worked and withdrew nursing, 26 (3.22%) retired. Considering this group, the analysis showed that the percentage who left the profession is small, nevertheless other studies are suggested in order to enable the comparison of these results. The motives for their permanence are their attachment to the profession, even though they say that their work is not recognized and they are badly paid. The reasons for withdrawing the profession are family and personal problems as well as constant changes in the schedule and general frustration. In sum, nurses love their profession and would like to continue working. Some of them are returning and asking for better conditions.

Una de las razones de la falta de enfermeros en el mundo es el abandono de la profesión. Pocas investigaciones han sido realizadas para comprobar este hecho. La permanencia de enfermeros en el mercado de trabajo y los motivos para su abandono se constituyeron los objetivos de esta investigación. Los autores intentaron el contacto con 1112 enfermeros egresados del Curso de Enfermería de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto ¾USP, Brasil, formados en el periodo de 1957 a 1990. De estos, no fueron localizados 95 enfermeros (8,54%); 1017 (91,46%) fueron contactados por cartas, llamadas telefónicas o entrevistas, en las cuales se les solicitó responder un cuestionario; 808 (72,66%) respondieron; 194 (17,45%) no respondieron; 4 (0,36%) se negaron a responder y 11 (0,99%) habían fallecido. Los resultados muestran que 19 (2,35%) no ingresaron en el mercado de trabajo; 661 (81,81%) trabajaron en la profesión; 102 (12,62%) trabajaron por un periodo de tiempo y 26 (3,22%) están jubilados. Algunos de estos, 6 (23,08% del total de los jubilados), continúan trabajando. Para el grupo estudiado, el análisis muestra que el porcentaje de abandono es pequeño. Otros estudios, entre tanto, deberían ser realizados para comparar los resultados. Las razones por las cuales los enfermeros permanecían en ejercicio están relacionadas con el gusto por la profesión, a pesar de que declaren que su trabajo no es reconocido y está mal remunerado. El abandono está relacionado con los motivos personales y familiares. Los constantes cambios de turno, y la falta de motivación son otras de las razones enunciadas para la interrupción del trabajo. Se concluye que a los enfermeros les gusta su profesión y aprecian el hecho de mantenerse trabajando, aun así, claman por mejores condiciones de trabajo.

Uma das razões da carência de enfermeiros no mundo é o abandono da profissão. Poucas pesquisas tem sido realizadas para comprovar este fato. A permanência de enfermeiros no mercado de trabalho e os motivos para o seu abandono constituem os objetivos desta pesquisa. Os autores tentaram o contato com 1112 enfermeiros egressos do Curso de Enfermagem da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto ¾ USP, Brasil, formados no período de 1957 a 1990. Desses, não foram localizados 95 enfermeiros (8,54%); 1017 (91,46%) foram contatados por cartas, telefones ou entrevistas, solicitandos a responder um questionário; 808 (72,66%) responderam; 194 (17,45%) não responderam; 4 (0,36%) recusaram-se e 11 (0,99%) haviam falecidos. Os resultados mostraram que 19 (2,35%) não ingressaram no mercado de trabalho; 661 (81,81%) trabalharam na profissão; 102 (12,62%) trabalharam por um período de tempo e 26 (3,22%) estão aposentados. Alguns destes, 6 (23,08% do total dos aposentados), continuam trabalhando. Para o grupo estudado a análise mostra que a porcentagem de abandono é pequena. Outros estudos, entretanto, outros estudos deveriam ser realizados para comparação dos resultados. As razões pelas quais os enfermeiros permaneciam em exercício estão relacionados ao gostarem da profissão, embora declarem seu trabalho não ser reconhecido e mal remunerado. O abandono está relacionado a motivos pessoais e familiares. As constantes trocas de turnos, falta de motivação são outras razões apontadas para a interrupção do trabalho. Conclui-se que os enfermeiros gostam da profissão e apreciariam permanecer, entretanto, clamam por melhores condições de trabalho.

Uma das razões da carência de enfermeiros no mundo é o abandono da profissão. Poucas pesquisas tem sido realizadas para comprovar este fato. A permanência de enfermeiros no mercado de trabalho e os motivos para o seu abandono constituem os objetivos desta pesquisa. Os autores tentaram o contato com 1112 enfermeiros egressos do Curso de Enfermagem da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto ¾ USP, Brasil, formados no período de 1957 a 1990. Desses, não foram localizados 95 enfermeiros (8,54%); 1017 (91,46%) foram contatados por cartas, telefones ou entrevistas, solicitandos a responder um questionário; 808 (72,66%) responderam; 194 (17,45%) não responderam; 4 (0,36%) recusaram-se e 11 (0,99%) haviam falecidos. Os resultados mostraram que 19 (2,35%) não ingressaram no mercado de trabalho; 661 (81,81%) trabalharam na profissão; 102 (12,62%) trabalharam por um período de tempo e 26 (3,22%) estão aposentados. Alguns destes, 6 (23,08% do total dos aposentados), continuam trabalhando. Para o grupo estudado a análise mostra que a porcentagem de abandono é pequena. Outros estudos, entretanto, outros estudos deveriam ser realizados para comparação dos resultados. As razões pelas quais os enfermeiros permaneciam em exercício estão relacionados ao gostarem da profissão, embora declarem seu trabalho não ser reconhecido e mal remunerado. O abandono está relacionado a motivos pessoais e familiares. As constantes trocas de turnos, falta de motivação são outras razões apontadas para a interrupção do trabalho. Conclui-se que os enfermeiros gostam da profissão e apreciariam permanecer, entretanto, clamam por melhores condições de trabalho.

The main cause for nursing shortage in the world is that nurses are withdrawing the profession. However few research has been carried out to prove this. This study investigates nurses' permanence in job and their motives for withdrawing it. Researchers tried to contact 1112 nurses who enrolled the profession after finishing the undergraduate nursing course at the University of São Paulo at Ribeirão Preto College of Nursing, Brazil, in the period from 1957 to 1990. They were not able to contact 95 nurses (8.54%) from the total. Therefore, 1017 (91.46%) were contacted by mail, telephone or interview to answer a questionnaire, 808 (72.66%) answered, 194 (17.45%) did not reply, 4 (0.36%) refused to answer and 11 (0.99%) died, generating the following data: 19 (2.35%) never worked, 661 (81.81%) are working in the profession, 102 (12.62%) worked and withdrew nursing, 26 (3.22%) retired. Considering this group, the analysis showed that the percentage who left the profession is small, nevertheless other studies are suggested in order to enable the comparison of these results. The motives for their permanence are their attachment to the profession, even though they say that their work is not recognized and they are badly paid. The reasons for withdrawing the profession are family and personal problems as well as constant changes in the schedule and general frustration. In sum, nurses love their profession and would like to continue working. Some of them are returning and asking for better conditions.

Una de las razones de la falta de enfermeros en el mundo es el abandono de la profesión. Pocas investigaciones han sido realizadas para comprobar este hecho. La permanencia de enfermeros en el mercado de trabajo y los motivos para su abandono se constituyeron los objetivos de esta investigación. Los autores intentaron el contacto con 1112 enfermeros egresados del Curso de Enfermería de la Escuela de Enfermería de Ribeirão Preto ¾USP, Brasil, formados en el periodo de 1957 a 1990. De estos, no fueron localizados 95 enfermeros (8,54%); 1017 (91,46%) fueron contactados por cartas, llamadas telefónicas o entrevistas, en las cuales se les solicitó responder un cuestionario; 808 (72,66%) respondieron; 194 (17,45%) no respondieron; 4 (0,36%) se negaron a responder y 11 (0,99%) habían fallecido. Los resultados muestran que 19 (2,35%) no ingresaron en el mercado de trabajo; 661 (81,81%) trabajaron en la profesión; 102 (12,62%) trabajaron por un periodo de tiempo y 26 (3,22%) están jubilados. Algunos de estos, 6 (23,08% del total de los jubilados), continúan trabajando. Para el grupo estudiado, el análisis muestra que el porcentaje de abandono es pequeño. Otros estudios, entre tanto, deberían ser realizados para comparar los resultados. Las razones por las cuales los enfermeros permanecían en ejercicio están relacionadas con el gusto por la profesión, a pesar de que declaren que su trabajo no es reconocido y está mal remunerado. El abandono está relacionado con los motivos personales y familiares. Los constantes cambios de turno, y la falta de motivación son otras de las razones enunciadas para la interrupción del trabajo. Se concluye que a los enfermeros les gusta su profesión y aprecian el hecho de mantenerse trabajando, aun así, claman por mejores condiciones de trabajo.

Tendo como referencial teórico o "modelo de ajuda" cujos elementos são: atender, responder, personalizar, orientar, envolver-se, explorar, compreender, agir; realizou-se o estudo analisando o relacionamento que se estabelece entre auxiliar de enfermagem e clientela em duas unidades de saúde enfocando o acolhimento. Quatro casos típicos são apresentados, mostrando que nem sempre as relações são personalizadas, cliente e auxiliar não se envolvem na relação, há maior preocupação com as habilidades técnicas que com acolhimento. Na mesma unidade, há posturas diversas no comunicar-se. O acolhimento ainda deve ser incorporado aos procedimentos das unidades, ao mesmo tempo que deve transcender o caráter rotineiro do cotidiano.

This study was based on the analysis of the relationship established between nursing auxiliaries and their clientele in two Basic Health Units at the time of clients' reception. The theoretical framework used was that of the "help model", whose elements are: attending, responding, personalizing, giving directions, becoming involved, exploring, understanding and acting. Four typical cases are presented, which show that the relationships are not always personalized, the client and the auxiliary do not become involved in the relationship and that there is more concern about the development of technical abilities than about reception. There are different communication attitudes at the same unit. The reception process must be incorporated to the health unit procedures at the same time it must transcend the routine character of daily activities.

Teniendo como referencial teórico el "modelo de ayuda" cuyos elementos son: atender, responder, personalizar, orientar, envolverse, explorar, comprender, actuar, se realizó el estudio analizando la relación que se establece entre el auxiliar de enfermería y la clientela en dos unidades de salud, enfocando el acogimiento. Cuatro casos típicos son presentados, mostrando que no siempre las relaciones son personalizadas, cliente y auxiliar no se envuelven en la relación, hay mayor preocupación con las habilidades técnicas que con el acogimiento. En la misma unidad, hay posturas diversas en el acto de comunicarse. El acogimiento todavía debe ser incorporado a los procedimientos de las unidades, al mismo tiempo que debe transcender al carácter rutinário de lo cotidiano.